《大學生人際溝通實務》是針對當代大學生在日常生活、學習、工作中面對的各種人際障礙矛盾👨🏼‍🏭，並提出行之有效的溝通解決之法👋🏼。本書以項目的形式進行內容編排🎅🏽，每個項目都按照項目目標、案例導讀📢、任務內容🧝‍♀️、項目小結、課堂實訓的順序進行排列🐘。讀者帶著目標和任務去學習🤦🏻‍♀️，然後通過技能實訓，進一步鞏固實踐操作能力✊🏽，以幫助讀者提高溝通能力。本書共有八個項目，在內容安排上遵循由淺入深👩‍❤️‍👩、循序漸進的原則🧔🏿‍♂️。上篇基礎篇包括第一項目到第四項目，講述了人際溝通的基本知識，包括溝通的特點、類型、禮儀、障礙和基本溝通技巧；下篇技能篇包括第四項目到第八項目🔃，講述了具體情境下需要掌握的溝通技巧😩，包括書面溝通、語言溝通🛌🏻、職場溝通及典型服務行業溝通；第八項目的內容是對人際溝通知識的拓展和深化，以幫助讀者進一步提高人際溝通能力。本書案例豐富，內容詳實💂🏿，理論與實踐相結合🕸，通俗易懂💂🏻‍♀️，深入淺出🔱，既適合高職高專院校的學生使用，也可供對溝通技巧有興趣的廣大讀者閱讀。

  唐蘇蘇⌚️，曾慶東主編

  華中科技大學出版社

  索書號🤤：C912.15/T256

  ISBN🗾：978-7-5680-8595-3