正如卡耐基所說，“一個人的成功，只有15%是由於他的專業技術，85%則是要靠人際關系和他的做事技巧。”尤其是在現代社會，人脈圈和交際能力被視為最核心的“生存能力”之一，在這樣的社會大背景下👩‍❤️‍👩，一個人的交際能力和水平顯得更為重要，甚至直接決定著其職業發展和取得成功的機會👨🏽‍🔧。

    如果你想在社交場上更受歡迎，如果你想躲開社交場上的“明槍暗箭”🕣👱‍♀️，那麽本書不可不讀。不管是克服社交恐懼🫲🏻，還是如何看透人心㊗️，抑或是不同場合的心理博弈，都需要懂點“社交心理學”，本書對贏得信任🚤、說服他人、心理操控、化解敵意等方面的技巧都有涉獵，並對其不同社交場合的心理博弈進行了非常具體的闡釋，並給出了最簡便實用的方法，希望能夠對廣大讀者有所啟迪。

    王富軍著

    中國商業出版社2016年9月出版

    索書號：C912.11/W172

        ISBN：978-7-5044-9444-3

目錄

上篇不懂心理，怎麽做“社交達人”

第一章心態很重要🍑，大膽對社交恐懼說“不”

21世紀，不懂交際怎麽混社會↪️🙍🏻‍♀️？社交能力是現代人工作、生活的基本技能，如果你還在心存“障礙”，害怕走出家門，那麽從現在開始調整心態吧📕🧞‍♂️！

1. 心態對了，交際就對了

2.“宅”是因為你恐懼社交

3. 什麽是社交心理障礙

4. 社交心理的自我調節術

5. 保持“開放性”的社交心態

6. 用自信搭建人脈平臺

第二章營造好印象😋，邁過社交的第一道心理坎

良好的開始等於成功的一半，這句話在社交場上同樣適用。要想擁有一個好人緣，初次見面時就一定要塑造一個好印象。

1. 首因效應：別讓第一印象左右了你的判斷

2. 穿著打扮一定要用點“心思”

3. 眼神笑容⛩，幫你輕松贏得好感

4. 用肢體語言傳達你的友善

5. 善於聆聽的人更能迅速贏得人心

6. 暴露小缺點，更能增加你的社交魅力

第三章提升好感度🤷🏽‍♂️，世上最有效的釣“人”術

在社交場上🍳，人人都希望獲得他人的好感，但“好感”可不是憑空而來的🧅，它需要我們做出多方面的努力。

1. 焦點效應：給對方戴上主角光環

2. 人對示弱者更易產生好感

3. 喊對“稱呼”，讓好感度不斷上升

4. 多聊對方感興趣的事

5. 幫忙🫳🏿：贏得好感的不二法門

6. 小禮物的神奇“效用”

7. 真誠是打動人心的訣竅

第四章增加親密度🤵‍♀️，你可以贏得更多信任

人與人之間的關系，可近可遠，可親可疏，如果你希望獲得他人更多的信任🕊，那麽從現在開始增加你們的親密度吧！

1. 共情效應：找到雙方興趣的共同點

2. 讓別人快速把你當自己人

3.“自我暴露”有助於增加親密度

4. 分享秘密是強化信任的好辦法

5. 換位思考🙎🏻‍♂️，學會理解他人的難處

6. 反射法則，給予信任才能收獲信任

7. 多問候才能成為親密好朋友

8. 如何測出你和對方的親密指數

第五章交人即交心，如何成為最受歡迎的人

如何成為社交達人？如何成為社交場上最受歡迎的人？其實交人就是交心，只要我們摸準了對方的心思，成為朋友只是早點或遲點的事🙍🏼‍♂️。

1. 滿足他人的好為人師心理

2. 多一點順從🤞🏻，就會多一些人氣

3. 人人都有虛榮心🛄，別吝嗇你的贊美

4. 少欠人情🧑🏻‍🤝‍🧑🏻，多給回報

第六章人性大講堂，讀懂人性才容易看透人心

貪婪🐽、自私、嫉妒……盡管我們不願意承認，但每個人的身上都掩藏著這些“人性弱點”，在與人交往的時候🧑‍🎤，唯有看懂人性才好看透真實的人心。

1. 別指望人人都有感恩的心

2. 不要抱怨他人的自私

3. 請原諒那些善於嫉妒的人

4. 世界險惡，一定要有防人之心

5. 人心易變，小心遭遇暗算

6. 遭遇背叛，與其憤怒不如一笑

中篇識人識“心”，教你巧妙結交天下朋友

第七章眼明心亮💂🏻‍♂️，誰才是值得結交的益友

有些人很熱衷於交朋友，哪怕是陌生人也能稱兄道弟✋🏽，其實我們身邊的人並不是人人都值得結交🦸🏻，睜大眼睛找出那些值得結交的益友才是關鍵。

1. 不是每個人都值得結交

2. 益友與損友的初步甄別術

3. 酒肉朋友不可深交

4. 忠言逆耳，珍惜直言之人

5. 多與心態積極的人交友

6. 一定要遠離“負能量”攜帶者

7. 無底線奉承者，最好遠離

8. 不要輕視那些“不起眼”的人

第八章六大原則𓀐，“好人緣”是這樣煉成的

從現在開始，你不必再羨慕那些“人緣好”的社交寵兒，只要你掌握了六大社交原則，“好人緣”也可以手到擒來。

1. 分享原則💂🏽‍♂️：不要一個人吃“獨食”

2. 吃虧原則：對待朋友要多付出

3. 平等原則：唯有“平等”才能產生友誼

4. 互惠原則：雙贏勝過自己單方受益

5. 回報原則：滴水之恩必要以湧泉相報

6. 低調原則🧑🏽‍🎤：地低成海，得意之時不可張揚

第九章心理效應，你就是社交場上的“明星”

愛屋及烏、頑固的第一印象🚴‍♀️、攀比之風……其實在我們的日常社交活動中😿，有著很多心理效應，如能很好地運用它們，你也可以成為社交場上的“明星”。

1. 登門檻效應：結交貴人不可操之過急

2. 暈輪效應：識人最忌“以偏概全”

3. 人們為什麽對容貌美的人更有好感

4. 情感往往比金錢更能打動人心

5. 反射效應：想獲得什麽對待🧒🏿，就怎麽去對人

6. 從眾效應🙅🏿：不要讓自己變成“異類”

7. 對比效應：巧用對比觸動人心

第十章靈活變通，不做死腦筋的木頭人

冷場時不知所措，尷尬時只會坐立不安，總是直言直語得罪人……其實你只是腦筋不夠靈活，不懂變通而已。

1. 誰說“拒絕”一定會傷人

2. 批評聲也可以變得“動聽”

3. 遭遇尷尬🧑🏼‍🌾，你能靈活化解嗎

4. 計劃趕不上變化，應變能力很重要

5. 打圓場的“社交”藝術

6. 不按常理出牌🙍‍♂️，往往能出奇製勝

第十一章心理操控，幫你輕松達到社交目的

你想讓對方聽從你的指示嗎？其實操控對方的言行並非不可能，暗示、威逼、誘導、震懾、清醒催眠……總有一款社交操控術適合你🫄🏻😿。

1. 強勢一分，對方的順從就會多一分

2. 亮出身份🚑，則輕松引人主動接近

3. 欲震懾對方👩🏻‍🚀，那麽不妨適時表達憤怒

4. 裝糊塗，解除對方戒心的靈丹

5. 想獲得幫助就一定要先示弱

6. 糊塗一點才能結交聰明人

7. 暴露“弱點”，是麻痹對方的絕佳手段

8. 適時威脅，可以令對方妥協

第十二章防人防心⛪️，如何避開社交中的人為“陷阱”

社交場上有君子，同樣有小人👨‍🌾，俗話說,“害人之心不可有，防人之心不可無”🚋⚱️，面對無事獻殷勤、挑撥離間等小人行徑，你可要小心應對喲！

1. 過分熱情的人要小心

2. 莫要被人“蠱惑”“挑唆”

3. 不參與紛爭才能獨善其身

4. 遠離談論隱私的人及各種話題

5. 恭維背後很可能有陰謀

6. 不要總依賴別人，小心被利用

第十三章敵意來襲，化幹戈為玉帛的社交心理術

有人的地方就會有矛盾與爭端🧘🏿，如果在與人交往的過程中遭遇敵意怎麽辦？爆發沖突顯然不是什麽明智做法，可是怎樣才能化幹戈為玉帛，避免正面沖突呢🤷🏽？

1. 他人不滿時，切記態度要謙卑

2. 有了矛盾一定要及時說開

3. 以德報怨，贊美不友好的人

4. 表達你的認同🦿，化解敵對關系

5. 自曝其短，讓對方主動偃旗息鼓

6. 避重就輕👩🏼‍🦲，轉移對方的關註點

7. 表達強硬態度😊，讓對方知難而退

下篇人心博弈，不同場合的社交之道

第十四章搭訕🔣：快速與陌生人成為朋友

生活、工作、旅行🚶🏻‍♀️、逛街……一個社交高手不論什麽場合，都能盡情地發揮自己的“搭訕”技能，其實與陌生人成為朋友並不難，你欠缺的只是搭訕技巧。

1. 放不下面子，搭訕怎能成功

2. 探知對方心理🧎🏻‍♂️‍➡️🍱，提高搭訕成功率

3. 三分鐘快速成功搭訕法

4. 開場白直接關系搭訕成敗

5. 你不知道的十大“搭訕禮儀”

6. 如何避開搭訕誤區，防止尷尬

第十五章談判：讓“心理學”幫你搞定對手

一個社交達人往往也是談判高手，坐在談判桌前📸，如何才能徹底搞定對手👨🏼‍🏭？所謂知己知彼方能百戰不殆，只要我們能摸透對方的心理底牌，勝利還會遠嗎？

1. 一眼找出談判裏的“關鍵人物”

2. 言多必失，少說話的人才是真聰明

3. 欲得“寸”不妨先進“尺”

4. 教你打破對手的心理防線

5. 學會使用互惠雙贏的談判戰術

6. 巧用“沉默”給對手施壓

7. 心理誘導，讓對手妥協並不難

第十六章職場🙅🏿‍♀️：沒點心計，你靠什麽生存

“職場”是一個弱肉強食的世界，是一個充滿競爭與爾虞我詐的世界，一個毫無心計的人怎麽混🦢？要想在職場中如魚得水🍌，你得先學點心理學⛓。

1. 千萬不要與上司搶功勞

2. 發表不同意見最好用建議式

3. 多請教領導，容易被器重

4. 太強勢的人很難搞好同事關系

5. 為下屬擔責任，輕松贏人心

6. 贊美是職場上的最好社交工具

第十七章交友：保持適當距離才能更親密

兩只刺猬離得太近👨‍👧‍👦，只會在無意中刺傷彼此，人與人之間的交往也是如此🧗🏼‍♂️，所以越是好朋友越要保持適當的距離🫐。

1. 心理距離效應🙀：交往過密只會傷害彼此

2. 與人交往📘，一定要保持適度距離

3. 越是好朋友越要若即若離

4. 對朋友的秘密一定要守口如瓶

5. 不要主動挖掘朋友的隱私

6. 再好的朋友也不可什麽話都說

第十八章求人：不被拒絕的心理策略

人生在世難免要求人辦事⛏，要想達成所願，不被拒絕🦎🌓，不僅要有足夠的耐心，還要有過硬的心理素質，並善於運用巧妙的心理策略🆓。

1. 訴苦，激起對方的同情心

2. 戴高帽👝，讓對方無法開口拒絕

3. 軟磨硬泡能迫使對方妥協

4. 展現自身價值才好獲得更多幫助

5. 求人辦事不如激“將”上陣

6. 以“口”求人不如以“情”求人

第十九章推銷🏌🏻：攻“心”有道才能縱橫商海

很多銷售人員抱怨業績難出，卻並沒有意識到真正的原因。其實只要攻克了客戶的“內心”🤱🏿，沒有什麽比簽單更容易。

1. 關心客戶關系最親近的人

2. 適時讓利，滿足客戶的占便宜心理

3. 教你給客戶“清醒催眠”

4. 針對“心理痛點”的推銷最有效

5. 永遠不要攻擊你的競爭對手

6. 站到客戶的角度展開說服

7. 巧用最後通牒效應，讓客戶簽單