目錄

第1章 組織架構組織架構類型金字塔型結構事業部製組織的建立影響組織架構的因素常見的組織架構員工的士氣與組織氣候組織改造組織扁平化倒三角形組織學習型組織組織改造創造競爭優勢團隊的建立團隊對其成員的意義團隊發展的基本歷程增進團隊效益的能力團隊的種類團隊成員的基本角色決定團隊成功的要素影響團隊成功的因素團隊的行為塑造與改變團隊領導者的基本能力團隊的沖突管理影響團隊生存與發展的因素建立“全腦式”團隊第2章 人才招募人才招募的渠道企業內部來源企業外部來源人才選拔機製選拔的模式選拔的指標選拔的決策人才選拔的方式和流程選拔的方式選拔的流程
“以人為本”的公開招聘策略第3章 人力資源培訓確立信念以學習為本質以績效為目的以人性為考量教育培訓籌劃的秘訣培訓需求調查培訓需求分析培訓方案規劃教育培訓的5個步驟基本工具準備心態調整執行過程作業培訓結果檢視結果陳列建置有效的網上學習系統企業建置實例企業網上學習系統架構網上學習系統導入的模式網上學習建置的10項迷思思科與索尼網上學習個案快速培訓幹部的方法培養優質幹部的要點培訓課程應具備的特點加強訓練評估，創造終身學習厘定企業培訓計劃忽略績效評估的迷思正視績效評估的重要擴展的控製組設計使用不認真培訓員工的7大惡果不能承擔社會責任阻礙新員工發揮潛能工作部門士氣低落工作質量差管理者自身成了犧牲品工作進度停滯不前威脅企業的未來麥當勞人人學習，全職涯培訓個人成長麥當勞全球培訓製🔜，員工樂在工作中強生培訓人才不惜工本強生員工出國帶薪受訓領導人特質專案🙅🏽‍♀️，訓練員工符合強生文化第4章 績效評估績效評估製度的建立績效評估的內涵績效評估的量度內容評核的標準和資料績效評估製度的運用績效評估信息的反饋績效評估信息的種類績效評估製度的檢討績效評估的內在矛盾和困難績效評估的有效使用第5章 薪酬管理整體薪酬體系背後的激勵理論整體報酬體系概念直接財務報酬成分間接財務報酬成分非財務報酬成分工作評估與薪資結構待遇特殊案例高層管理人的待遇方案股票期權什麽是股票期權股票期權的優點與缺點運用股票期權的情況設計股票期權的考慮第6章 人力資源管理新思維知識經濟時代的人力資源心內涵知識經濟時代知識經濟對物質文明發展的巨大推動作用知識經濟下企業運作的變化趨勢知識經濟的企業焦點人力資源管理的原則人力資源管理的專業系統人力資源管理是企業管理的核心人力資源管理電腦化人力資源管理電腦化管理的重要性及其範疇人力資源資料庫的建立國際人力資源管理製度的比較美日人力資源管理製度比較影響人力資源管理製度發展的因素人力資源管理新趨勢對新趨勢的認識人力資源管理的新角色人力資源管理人的新標準
e—CEO與人力資源管理開發全球人力資源第7章 人力資源規劃人力資源規劃的特質人力資源規劃的目的人力資源規劃的要點人力資源規劃的內涵人力供給與需求的預估人力資源需求的預估人力資源供需的預估人力資源供需預估的方法經驗推斷法總體預測法傳統統計法團體預測法馬克伍模式人力資源規劃的運用人力資源規劃方案的目標人力資源規劃方案的策略工作計劃的定案人力資源規劃的控製與評估人力資源規劃的核心第8章 知識管理知識經濟呼喚知識管理知識經濟的涵義知識管理的涵義知識管理與人力資源知識管理的執行者推動知識管理的難題推動知識管理的10個原則信息時代的網絡化知識管理企業知識的基本定義知識管理網絡的6層架構知識管理行動計劃別讓知識庫成了垃圾桶敝帚自珍🏃‍♀️‍➡️，不清楚核心競爭力矯枉過正🧑🏿‍🎨，不了解人性與科技面一線之間🍂，避免邊際效用遞減知識管理淪為垃圾的7大征兆全球知識管理現狀與發展趨勢企業進行知識管理的比例知識管理相關IT系統比例引進知識管理的動機人力資源部門成為知識管理的主角博克門的知識管理知識管理的導入過程博克門的經驗與反思第9章 人力資源的外包與合並外包之道確定核心競爭力理智地看待外包的可行性外包的優點與缺點外包的決策考慮及管理收購合並及策略性聯盟需要性的原因人力資源的相關問題重要的協調之道