在生活中我們每個人都是消費者
我們應如何正確的維護自己的利益呢？
接下來就和稞稞來看看
一些消費者維權小妙招吧
科 普 小 知 識
國際消費者權益日（World Consumer Rights Day）📜，是每年的3月15日，由國際消費者聯盟組織於1983年確定的國際性節日🐺，目的在於擴大消費者權益保護的宣傳，使消費者權益在世界範圍內得到重視，以促進各國和地區消費者組織之間的合作與交往，在國際範圍內更好地保護消費者權益😗。
消 費 者 享 受 的 權 利
安全保障權
具體包括兩個方面:一是人身安全權，二是財產安全權
知悉真情權
是消費者知悉其購買使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利🍱。在商品出售前就已經損壞，商家應該如實告知👩🏽🍳。
自主選擇權
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利👩💼🧖🏼。商家不可以威脅👩🦰🤺、哄騙等方式誘導消費者進行購買。
公平交易權
指消費者在購買商品或者接受服務時所享有的獲得質量保障和價格合理🔟、計量正確等公平交易的權利。商家不可購買途中私自更改商品質量價格。
請 保 留 下 這 些 東 西
· 購物小票、保修單👷♀️🤱🏻、發票🍝、紙質或電子版合同。
· 記錄當時情況的錄音、錄像
· 網購交易記錄、聊天記錄、網頁公正保存
同 學 們 應 該 怎 麽 做？
撥打12315
“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯網平臺。消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經營者發生消費者權益爭議🪕，即可撥打12315.
撥打當地市長熱線
如果確實遇到糾紛，但12315又不受理的情況，可以直接撥打各地的市長熱12345進行投訴
